ART LOVE MUSIC online shop
お問い合わせ
ART LOVE MUSIC online shopに対するお問い合わせは、こちらのフォームよりお尋ねください。注文後の問い合わせにつきましては、必ず【氏名】と【受注番号】を記載ください。

※原則土日祝日は休業です。翌営業日以降の返信となりますことを予めご了承くださいませ。お急ぎの場合は、ART LOVE MUSICのツイッターDMやリプライにてご連絡をお願いいたします。

※最近、誹謗中傷、注文の度に同じ問い合わせを繰り返しする、などが増えております。こちらが判断した場合、今後のお取引を中止させて頂く場合がございますので予めご了承くださいませ。

【よくある質問事項】
Q1.注文確定メールが届かない
A1.備考欄まで確認のうえお送りしております。注文が混みあっている場合、メールをお送りするまでに最大1日程度発生いたします。それでもメールが届かない場合は、以下ご確認ください。
https://shop.artlovemusic.co.jp/?mode=sk

Q2.入金したのにメールが届かない
A2.入金後、翌日以降の確認となりますので、メールをお送りするまでに最大1日程度発生いたします。また、土日祝日にご入金頂いた方は、翌営業日以降(平日)の確認となります。

Q3.荷物が届かない
A3.入金確認完了メールをお送りしてから、最大2週間程度お待ちいただく可能性がございます。また受注生産の商品については、商品ページや各種お送りしているメールにて発送日をご確認くださいませ。少人数での対応となりますのでご面倒おかけいたしますが今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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